熬夜直播间、绞尽脑汁集单、对比各平台价格……这个“双十一”你买东西了吗？如今，“双十一”已迈入第十七个年头，它已远远超越了购物节本身，成为一场集消费、文化、社交于一体的消费盛会。如今，它已成为Z世代定义潮流、构建生活方式的重要舞台。近日，社交平台Soul App联合上海青少年研究中心发布了《2025Z世代双十一消费者行为报告》，分析了Z世代（俗称“95后”、“00后”）在“双十一”各大消费场景的行为特征。该数据报告是根据双方之间的联合专项调查（2,770份有效问卷）的结果以及平台大数据的使用而创建的。分析。报告发现，Z世代的参与大宗销量连续第三年增长，90%以上的年轻人愿意购买。消费者信心持续上升：约40%的年轻人将在2025年增加“双十一”预算。人工智能技术正在重塑消费者体验，约70%的年轻人了解AI+电商应用。随着进入“双十一”时期，约60%的年轻人认同销售周期延长。除了服装、美妆、家具、3C数码等强势品类外，20%的年轻人在“双十一”期间更青睐文化消费。当“为幸福付费”的理念深入人心，当国潮品牌的崛起和线下体验的复兴在消费空间同频共振，当智能AI助手成为选品顾问，一场以Z世代为主导的“双十一”消费转变正在悄然发生。蕾丝。 Z世代“双十一”新消费心态：90%以上的年轻人愿意买、买、一直买。 Z世代参与大卖连续第三年增加，预计到2025年90%以上的年轻人愿意花钱。数据显示，以最具代表性的超级运动节点为代表，Z世代参与“双十一”消费活动的热情逐年提升。这一比例将从2021年的81.3%、2023年的88.1%、2024年的90.6%达到2025年的93.1%，呈现不断增长的趋势，持续稳定发展。这说明大甩卖不再是Z世代的必备消费选择，而是深深嵌入他们生活、具有仪式意义的年度节点。 39.1%的受访年轻人认为“2025年双十一的节日感比以往更浓，折扣也更集中”。其中，年轻人受访城市中北京、上海、广州、深圳和二线省会城市的认知度较高，分别占比46.2%和43.5%。年轻Z世代对双11消费的评价两极分化。数据显示，不少受访者对今年的“双十一”给予积极评价，认为品类更丰富（21.4%）、线上线下融合更明显（21.3%）、补贴力度更大、利润更高（20.8%）、再促销规则更清晰、折扣更直接（20.4%）。部分受访者也表达了负面意见，主要集中在对“年度最低价”等促销承诺的质疑（21.6%）以及缺乏明确的价格优惠（20.5%）。近40%的受访者仍然相信“双十一年度最低价”的选择。在接受调查的年轻人中，50-50人回答说需要自己检查（39%）。正义者所以灵魂研究院分析，Z世代具有“激情与理性并存”的消费心理。参与热情的持续高涨和“节日气氛”的普遍认知，表明“双十一”已成为他们每年必不可少的消费仪式，而且他们的参与行为非常积极、情绪化。与参与者的高水平形成鲜明对比的是，他们的消费决策理性且谨慎。面对巨大的销量，他们渴望盈利，但同时也对经销商的营销说辞心存警惕。消费者决策的过程体现了“仔细预算”和“独立验证”的游戏。 “热情参与、理性决策”的消费模式重塑了“快乐消费”的内涵，建立了基于主动控制、理性判断的新消费范式。新视角的Genera“双十一”消费Z. 旅游消费目前是情感消费的主要类别：20%的年轻人更喜欢“文化消费”。 Z 世代消费者信心持续上升，约 40% 的年轻人增加了预算。与去年相比，数据显示，近40%的受访年轻人表示“与去年相比有所增加”（38.6%）。这一趋势在北上广深的年轻人中更为明显，比例达到45.15%。 40%的人表示“与去年大致相同”(40.4%)。增加预算的人和维持预算的人加起来比例接近80%，说明很多年轻人对“双十一”消费的态度比较积极。 “双十一”预算年度消费趋势中，回答“比去年更多”的受访者比例从2021年的27.3%上升至2025年的38.6%。在“双十一”情感消费中从Z世代的情况来看，旅游消费高居榜首，是年轻人的首选。以“机上囤酒、旅游计划”为代表的旅游消费最受欢迎。情感消费类型最受欢迎，占比36.9%。接下来将是一系列满足精神需求的数字和体验输入。会员（33.1%）、游戏充值（31.6%）、文化创意、时尚游戏等（31.3%）等数字增值服务与音乐节、现场演出等娱乐消费（31%）共同构成第二层情感消费。它们之间的差异很小，并且可以观察到不同的发展趋势。其中，与情感消费相关的品类中，男性占比最高的是旅游类产品，占比为39.7%；女性占比最高的是医疗美容美发类产品，占比为39.4%。 2025年“双十一”采购计划明确，除了大力推进在服装、家具、美妆、3C数码等品类中，20%的年轻人更喜欢文化消费。图书、电影、音乐、付费课程等内容的消费占比较高，达到21.4%。此外，以2D周边产品、兴趣产品为代表的“循环兴趣消费”（14.8%）和以演唱会门票、旅游产品为代表的“线下体验消费”（14%）也是年轻人的重要消费选择。Z世代的前五位情感消费品类超越了传统的物质商品，直接以体验、娱乐、自我发展为目标。Z世代对旅行的动力更加强烈，“愉悦自己”、“体验至上”的消费理念成为年轻人的重要消费选择。他们愿意为具有“情感价值”的体验付费，例如沉浸式娱乐，这种消费偏好的转变在更广泛的文化消费领域也得到了坚定的证实。质押。消费热潮从线上蔓延至线下，超过70%的年轻人关注线下活动。数据显示，双十一消费不仅仅局限于线上，线下渠道正在成为Z世代同样重要的消费场所。31.3%的受访年轻人表示更加关注线下门店活动并会积极参与，而43.7%的人表示“与去年持平”。正宗国货继续获得Z世代的支持。数据显示，相比2024年，人们最有可能购买国货/品牌的前三大领域是手机、家电、保健食品/营养补充剂。北上广深的年轻人对国货偏好度较高，57.6%的人回应“越来越多地购买国货和品牌”。 Just So Soul 研究所分析Z世代有新的消费场景：体验融合、品质信赖。就消费渠道而言，线上线下的界限正在逐渐消失。 Z世代密切关注“双十一”线下活动，线上线下消费双向延伸。 “线上种植、线下体验”已成标配，实体店的体验价值和社交性正在焕发活力。在消费者选择方面，民族品牌的崛起已经从一种文化现象变成了对品质的信赖。 Z世代对国产产品的消费已经超越了纯粹的兴奋和外观，而是基于对“品质、实用价值、技术信任”的理性认知，我们正在进入一个新的阶段。 AI将成为Z世代双十一新消费体验的最大亮点，约70%年轻人认可AI+电商应用。 AI将成为2025年双十一Z世代消费体验的一大亮点，约70%的年轻人了解AI+应用。从应用场景来看，人工智能技术已经深入到购物的各个环节。其中，AI智能客服（30%）因其能够快速解决问题而成为最受欢迎的应用程序，其次是平台内个性化AI推荐（28.7%）和AI导购（25.9%）。从回答物流问题的智能客服，到“猜测偏好”的个性化推荐，再到提供专家购物建议的人工智能购物助手，人工智能正在重塑消费者的购物体验。满意度方面，AI表现也受到好评。 36.5%的受访年轻人表示“非常满意，认为购物体验有所改善”，32.6%的人表示“比较满意，但还有一些不足”。“双十一”已经从消费日演变为消费季，约60%的年轻人持积极态度，Z世代很快就接受了这种新的消费节奏。数据显示，33.3%的受访年轻人表示：“我很喜欢，可以花时间比较价格来选择产品”，26.7%的人认为：“这是一个很棒的产品，现在我可以花更多时间购物。”研究院和上海市政府《2025年Z世代消费者行为报告》完整信息见青春研究中心公众号，是Soul App创办的社会科学研究机构，对现代人如何呈现真实、温暖、有趣、多元的年轻人形象进行调查，关注年轻人的生活、社交、消费等新趋势，洞察新时代。社会发展的w浪潮。足数数据创新实验室由上海青少年研究中心与某大型互联网公司共同创立。我们持续推出一系列聚焦年轻人在消费、文化、社交等数字领域的消费和行为轨迹的数据产品。
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